
大家好,今天海拔科技想和大家分享一個(gè)咱們最近完成的項(xiàng)目——為客戶定制開發(fā)的“紅娘之家相親交友系統(tǒng)”H5端。這個(gè)項(xiàng)目從需求溝通到上線驗(yàn)收,歷時(shí)三個(gè)多月,現(xiàn)在已經(jīng)穩(wěn)定運(yùn)行了一段時(shí)間,客戶反饋還不錯(cuò)。借著這個(gè)機(jī)會(huì),我想把項(xiàng)目里的一些心得和經(jīng)驗(yàn)整理出來,也希望能讓更多有類似開發(fā)需求的朋友了解咱們的工作。
現(xiàn)在線下婚介所的運(yùn)營成本越來越高,年輕客戶都習(xí)慣用手機(jī)找信息,傳統(tǒng)的線下模式效率太低??蛻粝胍ㄖ崎_發(fā)一個(gè)既能讓單身用戶自主注冊、篩選相親對象,又能讓紅娘團(tuán)隊(duì)高效管理會(huì)員、拓展業(yè)務(wù)的系統(tǒng),而且考慮到用戶使用便捷性,優(yōu)先做H5端,方便通過微信分享和傳播。簡單來說,就是要做一個(gè)集用戶端、紅娘端、管理端于一體的相親交友系統(tǒng),核心是解決“人”的連接問題和“管理”的效率問題。
先說說客戶遇到的痛點(diǎn)吧。首先,傳統(tǒng)婚介靠人工登記會(huì)員資料,整理起來麻煩,而且信息更新不及時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)資料不全或者過時(shí)的情況。比如紅娘手里可能有幾百個(gè)會(huì)員資料,靠表格記錄,每次給用戶推薦時(shí),找合適的人就比較費(fèi)時(shí)。其次,單身用戶的需求很細(xì)分,有人看重學(xué)歷,有人在意地域,傳統(tǒng)方式很難快速精準(zhǔn)匹配,用戶體驗(yàn)并不好。另外,紅娘團(tuán)隊(duì)的管理也是個(gè)難題,比如不同等級的紅娘權(quán)限不同,分店和獨(dú)立紅娘的分傭機(jī)制怎么線上化,這些都是線下難以高效處理的。還有一點(diǎn),客戶希望系統(tǒng)能有靈活的付費(fèi)機(jī)制,比如會(huì)員充值、積分兌換、傭金分潤等,既要保障用戶付費(fèi)安全,又要讓財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)清晰可查。
接到需求后,咱們湖南海拔科技的團(tuán)隊(duì)首先梳理了核心功能。用戶端H5的首頁需要讓用戶一進(jìn)來就知道能做什么:登錄注冊要方便,必須通過紅娘邀請碼進(jìn)入,這是客戶特別強(qiáng)調(diào)的,因?yàn)樗麄兿胪ㄟ^邀請碼機(jī)制激勵(lì)紅娘拓展客戶。注冊時(shí)支持手機(jī)號+驗(yàn)證碼或密碼登錄,登錄后必須先提交基本資料,比如性別、年齡、身高、職業(yè)這些公開信息,否則沒辦法使用后續(xù)功能。這就像去線下婚介所,第一次去得先填個(gè)登記表,只不過搬到線上更規(guī)范了。頂部的搜索功能是重點(diǎn),咱們做了多條件篩選,比如年齡、身高、學(xué)歷、地區(qū)、收入、婚姻狀況這些,用戶可以像選品一樣勾選條件,一鍵搜索出符合要求的會(huì)員列表。舉個(gè)例子,一個(gè)在長沙工作的用戶,想找同樣在長沙、年齡25-30歲、本科以上學(xué)歷的對象,通過篩選就能快速縮小范圍,不用一個(gè)個(gè)翻看資料。
會(huì)員資料分公開、半公開、保密三個(gè)層級,這也是根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)的。公開資料比如昵稱、照片、基本職業(yè)信息,所有人都能看;半公開資料像興趣愛好、家庭情況,需要成為付費(fèi)會(huì)員或者消耗積分才能看;保密資料比如聯(lián)系方式、微信號,得進(jìn)一步解鎖。這樣既保護(hù)了用戶隱私,又通過付費(fèi)機(jī)制為平臺創(chuàng)造了盈利點(diǎn)。積分系統(tǒng)和匹配次數(shù)系統(tǒng)是配套的,用戶可以通過充值、紅娘推薦注冊、紅娘升級等方式獲得積分,積分能用來查看資料、兌換匹配次數(shù)。比如用戶A看中了用戶B,發(fā)起匹配需要消耗一次次數(shù),如果對方拒絕,次數(shù)會(huì)退回來,這樣就不會(huì)浪費(fèi)。
紅娘端的功能是客戶特別重視的,因?yàn)檫@關(guān)系到線下團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營效率。紅娘分獨(dú)立紅娘、婚介店、高級婚介店等不同等級,每個(gè)等級的權(quán)限和子賬號數(shù)量不同。比如婚介店店長可以創(chuàng)建多個(gè)子賬號,子紅娘只能管理自己邀請的會(huì)員,店長能看到整個(gè)門店的會(huì)員數(shù)據(jù),但子紅娘之間不能互看聯(lián)系方式,這樣既方便團(tuán)隊(duì)協(xié)作,又避免了內(nèi)部競爭。紅娘的傭金分傭機(jī)制是二級分銷,直推和間推有不同的比例,這些都通過系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算,比如紅娘C推薦了會(huì)員D,D購買了套餐,C就能獲得相應(yīng)的傭金,數(shù)據(jù)在后臺一目了然,減少了人工對賬的繁瑣。
在開發(fā)過程中,咱們也遇到了不少挑戰(zhàn)。首先是多角色權(quán)限控制,用戶、免費(fèi)會(huì)員、付費(fèi)會(huì)員、不同等級的紅娘、后臺管理員,每個(gè)角色能看到的信息和操作權(quán)限都不一樣,比如婚慶店的紅娘查看自己店內(nèi)會(huì)員的資料時(shí)不需要消耗積分,查看其他店的就需要,這種細(xì)節(jié)需要反復(fù)測試,確保權(quán)限分配準(zhǔn)確。
其次是數(shù)據(jù)安全問題,用戶的身份證信息、聯(lián)系方式等敏感數(shù)據(jù),必須加密存儲,而且認(rèn)證流程要嚴(yán)格,咱們加入了人臉驗(yàn)證功能,確保資料真實(shí)可靠,這背后涉及到和第三方認(rèn)證接口的對接,需要處理各種異常情況。
支付和資產(chǎn)體系的開發(fā)也花了不少功夫。積分、傭金、余額、數(shù)字幣之間的轉(zhuǎn)換規(guī)則比較復(fù)雜,比如傭金不能直接提現(xiàn),需要先轉(zhuǎn)成余額,余額再提現(xiàn)到微信零錢,數(shù)字幣還涉及到后臺配置的轉(zhuǎn)換比例。咱們得確保每一筆交易記錄都清晰可查,比如用戶充值了多少積分,消耗在哪些地方,余額提現(xiàn)的審核流程怎么設(shè)計(jì),這些都需要和客戶反復(fù)確認(rèn),既要符合業(yè)務(wù)邏輯,又要讓用戶操作簡單。
還有H5的兼容性問題,雖然現(xiàn)在主流瀏覽器和手機(jī)型號對H5的支持度不錯(cuò),但不同品牌的手機(jī)屏幕尺寸、操作系統(tǒng)版本還是有差異,比如iOS和安卓在表單輸入、文件上傳等功能上的表現(xiàn)可能不一樣,咱們做了大量的兼容性測試,確保用戶在不同設(shè)備上都能流暢使用。另外,SEO優(yōu)化也是客戶的隱性需求,雖然這是一個(gè)H5端的系統(tǒng),但官網(wǎng)的文章需要讓潛在客戶通過搜索找到咱們,所以在開發(fā)過程中,咱們也注意了頁面標(biāo)題、關(guān)鍵詞的設(shè)置,比如“紅娘系統(tǒng)管理”、“婚介系統(tǒng)開發(fā)”、“相親交友系統(tǒng)”這些關(guān)鍵詞,自然地融入到系統(tǒng)的文案和后臺設(shè)置中。
現(xiàn)在這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)上線了,客戶反饋?zhàn)疃嗟氖琴Y料管理變得輕松了,以前需要幾個(gè)員工每天整理表格,現(xiàn)在用戶自己上傳資料,系統(tǒng)自動(dòng)分類,紅娘通過篩選功能就能快速找到合適的會(huì)員。匹配效率也提高了,用戶發(fā)起匹配的次數(shù)明顯增加,因?yàn)榱鞒毯唵?,而且有積分和次數(shù)的退還機(jī)制,用戶不用擔(dān)心浪費(fèi)成本。對于紅娘團(tuán)隊(duì)來說,分傭?qū)崟r(shí)到賬,團(tuán)隊(duì)管理線上化,尤其是婚介店的店長,能清楚看到每個(gè)子紅娘的業(yè)績,激勵(lì)效果不錯(cuò)。
回顧整個(gè)項(xiàng)目,咱們湖南海拔科技始終圍繞客戶的核心需求,把復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)化為清晰的功能模塊,同時(shí)兼顧用戶體驗(yàn)和運(yùn)營效率。比如在設(shè)計(jì)資料展示頁面時(shí),既考慮了用戶想快速獲取信息的需求,又通過付費(fèi)解鎖機(jī)制為平臺創(chuàng)造價(jià)值;在紅娘端,把權(quán)限和分傭規(guī)則簡化為可視化的操作界面,讓線下團(tuán)隊(duì)能快速上手。咱們也意識到,定制開發(fā)最重要的是理解行業(yè)痛點(diǎn),比如婚介行業(yè)的核心是“信任”和“效率”,系統(tǒng)就要圍繞如何讓資料更真實(shí)、匹配更精準(zhǔn)、管理更便捷來設(shè)計(jì)。
最后,想和大家說的是,如果您也有類似的軟件開發(fā)需求,無論是相親交友系統(tǒng)、婚介管理系統(tǒng),還是需要定制H5、小程序、APP,湖南海拔科技都可以提供從需求分析到上線維護(hù)的全流程服務(wù)。咱們擅長把復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯轉(zhuǎn)化為用戶友好的產(chǎn)品,就像這次的紅娘之家項(xiàng)目,從痛點(diǎn)梳理到功能落地,每一步都緊扣客戶和用戶的需求。如果您正在尋找專業(yè)的開發(fā)團(tuán)隊(duì),歡迎聯(lián)系咱們,一起聊聊如何把您的想法落地。
湖南海拔科技是一家經(jīng)驗(yàn)豐富的軟件開發(fā)服務(wù)商,曾與眾多知名企業(yè)合作,積累了豐富的成功案例。經(jīng)過多年的技術(shù)積累,我們榮獲了國家高新技術(shù)企業(yè)、3A信用企業(yè)、雙軟認(rèn)證企業(yè)、湖南省創(chuàng)新型企業(yè)等多項(xiàng)認(rèn)證資質(zhì)。我們提供一站式的軟件開發(fā)服務(wù),涵蓋了APP開發(fā)、小程序開發(fā)、物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)、網(wǎng)站開發(fā)、AI應(yīng)用開發(fā)以及政企信息化等領(lǐng)域。如果您正在尋找APP開發(fā)服務(wù)商、小程序開發(fā)服務(wù)商、物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)服務(wù)商、網(wǎng)站開發(fā)服務(wù)商,正在尋找值得信賴的軟件系統(tǒng)開發(fā)供應(yīng)商,歡迎致電我們的熱線電話:17373127962,我們將竭誠為您服務(wù),攜手打造出卓越的軟件開發(fā)解決方案!